La differenza tra perdere o prendere un cliente è spesso questione di tempo. Ecco perché è fondamentale dotarsi di uno strumento che consenta di rispondere ad ogni contatto in modo professionale, efficace e soprattutto veloce. Ogni richiesta di preventivo ricevuta ha un valore enorme, per questo abbiamo creato un programma che permette di sfruttarle al massimo, una per una. Con il CRM ogni preventivo viene realizzato in modo automatico, rapido e professionale. La grafica delle email da spedire ai contatti è concepita per essere chiara, attraente e utile per guidare il cliente a completare facilmente la prenotazione.
Grazie agli strumenti di marketing automation per hotel, potrete essere proattivi ed incentivare il cliente a prenotare. Il nostro software invia direttamente messaggi di promemoria, stimolando il ricordo della struttura e accompagnando alla prenotazione i potenziali clienti, in modo rispettoso e deciso. È possibile impostare l’invio automatico di mail di cortesia prima dell’arrivo dell’ospite e dopo il suo soggiorno, migliorando la vostra immagine, il vostro servizio al cliente e facendovi risparmiare tempo.
Con il nostro CRM non perderai nessuna occasione. Il CRM invia automaticamente messaggi di promemoria al cliente per tuo conto, favorendo il ricordo della tua struttura e accompagnando in modo rispettoso ma deciso la vendita ai potenziali clienti.
Creazione di proposte con più tipologie di camere e trattamenti
Invio Mail di Cortesia automatiche (prima dell’arrivo e dopo la partenza)
Email con informazioni dinamiche, es. Solo 2 Camere disponibili
Possibilità di modifica rapida dei prezzi e dei supplementi
Lead Scoring automatico per individuare subito le trattative più importanti
E-Mail di Buon Compleanno automatica al cliente
Up Selling di Servizi aggiuntivi
Invio preventivi su Whatsapp
Sistema di ricerca evoluto per cliente e trattative