L’e-mail marketing è un tipo di pubblicità diretta che usa la posta elettronica come mezzo per comunicare messaggi ai propri clienti o potenziali clienti. Per gli hotel e le strutture ricettive si tratta di un metodo molto efficace per acquisire nuovi clienti o fidelizzare quelli già acquisiti.
Infatti, con una campagna di e-mail marketing è possibile contattare con facilità un vasto gruppo di persone e portarle a conoscenza della propria struttura, informarle sulle ultime offerte e promozioni ed invogliarle a visitare il sito web per completare la prenotazione presso la propria struttura tramite booking engine.
