L’accoglienza comincia online.
Per hotel, resort e strutture che vogliono essere scelte, non solo trovate. Progettiamo sito, prenotazioni, comunicazione e CRM come un’unica esperienza per l’ospite.
Gli obiettivi della vostra struttura
Più prenotazioni dirette
Chi visita il sito trova un percorso semplice fino alla conferma.
Meno dipendenza dai portali
Un canale diretto solido riequilibra il peso delle OTA.
Nuovi ospiti
Visibilità presso chi sta scegliendo la destinazione.
Ospiti che tornano
Vantaggi riservati e messaggi nei momenti giusti.
Più valore per soggiorno
Ristorante, spa ed esperienze proposti insieme alla camera.
Nuovi pubblici
Proposte dedicate per la bassa stagione e per nuovi mercati.
L’esperienza dell’ospite comincia molto prima dell’arrivo: nel modo in cui la struttura si racconta, si fa trovare e si lascia prenotare.
Partiamo dall’analisi della struttura: canali diretti e intermediati, stagionalità, strumenti già in uso. Da qui nascono le priorità.
Sito, prenotazioni, comunicazione e CRM vengono progettati insieme, per gli ospiti e per chi ogni giorno gestisce la struttura.
Un’analisi riservata di sito, prenotazioni, canali e reputazione. Ne ricavate le priorità per dare più valore al canale diretto. Senza costi per la struttura.